La Localizzazione dei Giochi e delle Scommesse

L’espansione globale delle scommesse sportive ha contribuito allo sviluppo di alcune opportunità internazionali per il mercato di questo settore.

In particolare, localizzare i contenuti in ogni mercato desiderato è fondamentale, in quanto le varie aziende devono conoscere i clienti in modo tale da rendere l’esperienza personalizzata.
Per fare ciò, è necessario prendere in considerazione alcuni fattori chiave, che sono ritenuti particolarmente importanti.

Processi da seguire

1) Normative e gioco responsabile

Innanzitutto, è essenziale per l’integrità di un’azienda conoscere ed analizzare le diverse normative di ogni regione.
Le varie giurisdizioni differiscono per alcuni aspetti fondamentali, come ad esempio le misure di sicurezza adottate per prevenire il fenomeno della dipendenza patologica o il marketing online.

Per esempio, in Italia tutti coloro i quali possiedono un conto di gioco su un sito di casinò online legale, hanno la possibilità di impostare dei limiti massimi di perdita e di ricorrere all’autoesclusione in situazioni più serie.
L’autoesclusione può essere temporanea o permanente, e può riguardare tutti i siti certificati ADM o soltanto una piattaforma specifica su cui il giocatore possiede il profilo personale.
In entrambi i casi, si ricorre a questa misura per promuovere il gioco responsabile e consapevole, e per limitare al massimo la ludopatia.

Un discorso simile, ma non uguale, può riguardare il Regno Unito, che prevede una politica molto severa rispetto alle varie informazioni relative al marketing e al gioco responsabile.
Infatti, la Nazione possiede una lista nera riservata alle aziende che violano le regole e sono previste multe particolarmente salate.

In aggiunta, a seconda del mercato di riferimento, anche processi come ad esempio metodi di pagamento, verifica del giocatore e assistenza clienti possono variare.

Come si svolge la verifica del giocatore in Italia?

I siti online certificati ADM come WinCasinò mettono a disposizione del giocatore la possibilità di iscriversi in qualsiasi momento, rispettando però una procedura specifica.
È necessario infatti compilare dei moduli richiesti dal sito ed inviare una copia o una foto del proprio documento di riconoscimento, con allegato codice fiscale.
In questo modo, la piattaforma ha tutte le informazioni necessarie per procedere alla verifica dell’identità del giocatore.

La procedura di registrazione è quindi standardizzata e permette agli utenti di ottenere un conto di gioco.

2) Contenuto localizzato

La visualizzazione di contenuti localizzati è molto importante per permettere al giocatore di trovare facilmente ciò che più soddisfa le proprie preferenze, senza dover ricercare a lungo sul sito online legale.
Per esempio, in Italia le scommesse sul calcio sono le più effettuate e questo ha delle conseguenze.

Pertanto, ai giocatori viene mostrata la possibilità di giocare una schedina sulle partite di Serie A, Serie B, Champions League, e tanto altro ancora.
I clienti devono però ricordare di effettuare sessioni di gioco moderate e consapevoli, mantenendo sempre la calma e considerando il gioco da casinò come puro e semplice divertimento.

Conoscere quindi le preferenze del pubblico di destinazione è fondamentale per personalizzare l’offerta e per migliorare l’esperienza di gioco generale.
Per questa ragione, gli operatori di casinò online seguono spesso la seguente procedura.

Qual è la procedura volta a personalizzare l’offerta per i propri clienti?

I casinò online legali cercano generalmente un fornitore di scommesse sportive con esperienza di mercato focalizzato sulla regione che offra una copertura di diversi sport ed eventi.
In aggiunta, deve essere garantita una certa flessibilità di linea per impostare i contenuti necessari.

In Italia, gli sport più seguiti dopo il calcio sono: il basket, il tennis, il ciclismo, i motori, e altro ancora.
Per questa ragione, i migliori casinò virtuali ADM mettono a disposizione dei propri clienti la possibilità di piazzare scommesse sportive moderate su tali campionati.

3) Problemi di accesso

La tecnologia dei singoli mercati è un ulteriore fattore chiave da tenere in considerazione, soprattutto a seguito delle numerose innovazioni ed evoluzioni tecnologiche che si sono susseguite nel corso degli anni.
Infatti, attualmente i giochi online gratis sono accessibili sia da computer sia da dispositivi mobili, tramite l’uso ad esempio dell’HTML5.

Per tale ragione, i casinò digitali dispongono di contenuti multi-dispositivo, che non richiedono il download di alcuna applicazione specifica.
Basta infatti recarsi sul sito web del casinò su cui il cliente ha completato la registrazione, ed inserire le credenziali per accedere al proprio profilo personale.

4) Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento possono influenzare la scelta di un sito online, in quanto devono essere completate spesso operazioni di deposito e prelievo.
I casinò virtuali possiedono appositi sistemi di crittografia volti a proteggere le informazioni personali e bancarie dei giocatori, permettendo loro quindi di completare transazioni finanziarie nel massimo della sicurezza.

Generalmente, tra i metodi di pagamento accettati ci sono: carte di credito o debito, portafogli elettronici come Skrill e Neteller, bonifici bancari, PostePay, PayPal e altro ancora.

5) Bonus di Benvenuto

I Bonus di Benvenuto rappresentano una promozione riservata ai nuovi iscritti su un sito digitale, e vengono spesso suddivisi in Bonus senza deposito e Bonus con deposito.
Nel primo caso, l’offerta è accessibile subito dopo aver completato la registrazione, mentre nel secondo caso subito dopo aver completato la prima operazione di deposito.

In ogni caso, queste promozioni vengono create a seconda del mercato di destinazione, ed è fondamentale leggere termini e condizioni prima di accettare l’offerta.
Ci sono infatti dei requisiti di sblocco da rispettare per convertire il saldo Bonus in soldi veri, e non è possibile prelevare le vincite prima di aver soddisfatto il turnover.

La localizzazione risulta davvero importante per le scommesse sportive online, e pertanto i migliori siti virtuali continueranno ad utilizzarla anche in futuro.
Essere sempre aggiornati sulle normative vigenti è fondamentale, così come disporre di una serie di misure di sicurezza volte a promuovere il gioco responsabile e consapevole.

Ricordiamo infatti che il gioco da casinò è vietato ai minori di diciotto anni e può causare dipendenza patologica.