Industria dell’iGaming: l’Evoluzione negli Anni
L’industria dell’iGaming è strettamente legata alla tecnologia, e per questa ragione i due settori si sono sempre evoluti in maniera parallela.
I casinò online, infatti, si sono sviluppati qualche anno fa per permettere agli utenti di effettuare sessioni di gioco consapevoli e responsabili direttamente dalle proprie case, accedendo al proprio conto di gioco su un qualsiasi sito considerato legale in Italia.
Queste piattaforme dispongono di una serie di misure di sicurezza volte a proteggere i giocatori, e nello stesso tempo utilizzano le tecnologie più innovative in assoluto, come ad esempio la realtà virtuale e l’intelligenza artificiale.
Per questo motivo, secondo quanto riportato dagli esperti del settore, la tecnologia continuerà a giocare sempre un ruolo fondamentale nell’iGaming, e permetterà a tale industria di espandersi ulteriormente a livello globale.
Tuttavia, per considerare quello che potrebbe succedere in futuro, è necessario prima avere una conoscenza approfondita di ciò che è successo nel passato e che ha contribuito alla notorietà del gioco da casinò nel mondo.
Il percorso e i cambiamenti del gioco online
Valutato a cinquantasette miliardi di dollari nel 2021, il mercato del gioco online dovrebbe essere valutato circa 154 miliardi di dollari entro la fine del 2030, vale a dire un valore davvero notevole che probabilmente non potrebbe essere raggiunto senza i continui investimenti tecnologici in questo settore.
I primi giochi slot online sono stati rilasciati intorno al 1997, quando sono nati anche i primi casinò online, che non potevano garantire tutti i servizi disponibili al giorno d’oggi, a causa soprattutto della velocità della connessione Internet e della potenza hardware limitate.
Come è possibile intuire, in quel determinato periodo le slot machine online non erano dotate di una grafica molto soddisfacente, in quanto non erano ancora disponibili sul mercato tutte le tecnologie esistenti in questo momento storico. Tuttavia, i giocatori non davano tanto peso alla grafica, quanto più alla facilità del gameplay.
Questo è poi cambiato nel corso degli anni, poiché al momento la grafica rappresenta una delle motivazioni principali per cui i giocatori selezionano un determinato gioco slot online piuttosto che un altro.
Successivamente, negli anni seguenti si sono sviluppati ulteriori siti di casinò online, ma una vera e propria svolta si è verificata soltanto nel 2007, in concomitanza con il rilascio dell’iPhone. Infatti, pur non essendo il primo Smartphone ad essere stato rilasciato sul mercato, l’iPhone dell’azienda Apple ha rivoluzionato l’industria del gioco da mobile, contribuendo quindi allo sviluppo di una serie di tecnologie volte a permettere agli utenti di giocare da qualsiasi posto.
Nel giro di qualche anno, infatti, tutti i giochi slot online sono diventati compatibili con qualsiasi tipologia di dispositivo (a partire dal desktop fino ad arrivare allo Smartphone), e con qualsiasi sistema operativo (iOS, Android, Windows).
L’introduzione della tecnologia HTML5 ha facilitato ulteriormente il processo, rendendo quindi tutti i titoli accessibili anche su dispositivi mobili. È soltanto necessario possedere una buona connessione Internet e un conto di gioco, che si ottiene dopo aver completato la procedura di registrazione e aver convalidato i propri documenti di riconoscimento.
Che cosa potrebbe succedere dopo?
Guardando al potenziale attuale dell’iGaming, le due tecnologie predominanti sono la realtà virtuale e l’intelligenza artificiale.
In particolare, la realtà virtuale al momento è quella più conosciuta, in quanto viene anche utilizzata nel casinò dal vivo. Questa sezione speciale dei casinò online garantisce infatti la massima interazione tra i partecipanti del gioco e il croupier che guida al gioco, grazie ad una Live Chat posizionata sullo schermo e accessibile in qualsiasi momento della sessione.
Infatti, la realtà virtuale viene utilizzata per permettere ai giocatori di immedesimarsi nel gioco, ricordando però di giocare sempre consapevolmente e in maniera responsabile.
In aggiunta, tale tecnologia è impiegata anche nel settore degli eSports, vale a dire i cosiddetti sport virtuali che talvolta richiedono appositi dispositivi elettronici per poter partecipare a delle competizioni nazionali ed internazionali. Al momento però, tali dispositivi sono piuttosto ingombranti, mentre le varie case produttrici stanno lavorando per far sì che nel giro di qualche anno saranno a malapena visibili e si adatteranno perfettamente ad una serie di circostanze.
Infine, la realtà virtuale è al centro del metaverso, che prevede la presenza di avatar virtuali in grado di muoversi liberamente in un mondo parallelo a quello reale. In termini di Virtual Reality, quindi, l’evoluzione tecnologica può contribuire notevolmente all’ulteriore espansione del gioco da casinò in Italia e nel mondo.
Per quanto riguarda l’intelligenza artificiale, questa tecnologia è leggermente meno popolare rispetto a quella menzionata in precedenza, ma in realtà viene utilizzata per molteplici scopi nel settore del gioco online.
Per esempio, viene utilizzata per la raccolta dei dati, velocizzando quindi il processo e rendendo l’esperienza di gioco dei singoli utenti personalizzata. In aggiunta, i giocatori hanno la possibilità di richiedere supporto attraverso una Live Chat disponibile generalmente in diversi momenti della giornata.
Tale modalità di assistenza clienti è in realtà gestita da un Bot, che è stato istruito per rispondere a tutti i dubbi e le perplessità dei singoli utenti, tenendo in considerazione che è in grado di gestire più richieste contemporaneamente.
Al momento, gli operatori di casinò virtuali ADM stanno considerando l’idea di combinare la realtà virtuale con l’intelligenza artificiale in futuro, rendendo quindi l’esperienza di gioco maggiormente dinamica e diversa dal solito. In ogni caso però, quando si effettua una sessione di gioco è necessario giocare in maniera prudente, senza mai superare il budget che si ha a disposizione.
